【お知らせ】キャンセルポリシー
いつもアントスをご利用くださいまして、どうもありがとうございます。
常に、みなさまに、公平に、気持ちよく、アントスをご利用いただくために、以下のキャンセルポリシーを掲げております。ご確認の上、ご予約くださいますようお願いいたします。
1.ご予約日より24時間前からキャンセル料が発生いたします。
例）10月20日10時のご予約をキャンセルされる場合、10月19日10時以降のキャンセルが対象となります。
2.キャンセル料は、ご予約時間に応じて、30分枠で5500円、1時間枠で11000円、1.5時間枠で16500円、2時間枠で22000円、3時間枠で33000円とさせていただいています。
例）新規の方・・・まつげ＆眉のご相談クーポン選択（所要時間2.5時間）の場合は27500円となります。
リピートされる方・・・まつげエクステ上（所要時間1.5時間）の場合は16500円となります。
※所要時間はご予約時に確認くださいますようお願いいたします。
キャンセルやご変更がある場合は、お早めに、アプリより操作を行ってくださいますようお願いいたします。メンバー様およびVIP様のキャンセルは今まで通り、4日前までにアプリより行ってくださいませ。4日を過ぎますと、早割や3〜5週間割などの全てのご優待が消滅してしまいますので、ご注意ください。
キャンセル料金のお支払い期限は3日以内とし、店舗にてのお支払い、もしくは指定口座へのお振込をお願いしております。キャンセル料金のご入金が確認できましたら、次回のご予約が可能となります。ご不明な点がありましたら、スタッフまでお尋ねくださいますようお願いいたします。どうぞよろしくお願いいたします。
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